Как изменить поведение сотрудника, подчиненного и даже ребенка, чтобы предостеречь от появления сложностей в дальнейшем общении и работе? Когда мы указываем человеку на какие-то упущения, на недостатки, мы сталкиваемся с проблемой, что те, с кем мы разговариваем, чувствуют себя неприятно. Здесь определенные законы деловой психологии тоже работают. Мы можем опереться на них для того, чтобы предотвратить конфликтные ситуации.

Негативная реакция чаще всего связана с тем, что мы начинаем с негативной оценки. Чтобы избежать этого, необходимы правила делового айкидо по методу Fi. S.E. Q. Это системе пяти ступеней. В пять этапом мы можем решить любую проблему.

В первую очередь, чтобы исправить поведение другого человека, чтобы расположить его к себе, нужно начать с похвалы.

После предъявления претензии, необходимо дать сотруднику возможность изложить свою точку зрения.

Если вы авторитетный руководитель то, что вы обращаете внимание и даете возможность человеку высказаться, может стать важным сигналом для сотрудника, что надо исправлять свое поведение. Это будет хорошим мотивом.

Далее нужно четко поставить задачи перед сотрудником в сложившейся ситуации. Человек должен спланировать свои действия, чтоб это было его решением, как решить данную проблему, но чтоб результат решал поставленные задачи.

Закрепляем правила делового айкидо по методу Fi. S.E.Q.
1. Похвалить
2. Предъявить претензию
3. Показать последствия
4. Уточнить причины
5. Согласовать изменения.